Ergonomia cognitivă, ca disciplină, nu se limitează la aspectele fizice ale locului de muncă, ci vizează și procesele mentale, psihice și cognitive ale lucrătorilor.
În acest sens, interacțiunea dintre om și tehnologie joacă un rol crucial, cu procese care devin tot mai complexe odată cu avansarea tehnologică.
Ergonomia cognitivă îmbunătățește interacțiunea dintre om și tehnologie
Progresele în domeniul automatizării au adus schimbări semnificative în ceea ce privește cerințele cognitive ale lucrătorilor.
Astfel, sarcinile devin mai complexe, necesitând abilități cognitive mai avansate, iar angajații sunt adesea nevoiți să ia decizii rapide și să facă alegeri complexe.
Conform specialiștilor SSM-SSM, această evoluție rapidă a tehnologiei impune o adaptabilitate continuă din partea angajaților.
Ergonomia cognitivă se bazează pe cunoștințele psihologice referitoare la procesarea informațiilor de către om.
Obiectivul principal al acestei discipline este de a îmbunătăți interacțiunea dintre om și tehnologie, astfel încât să se optimizeze funcționarea sistemului.
În acest context, designul ergonomic se concentrează pe minimizarea „erorilor umane”.
Erorile umane pot duce la accidente
Cu toate acestea, este important să ne dăm seama că încărcătura mentală a lucrătorilor poate crește semnificativ odată cu asumarea unor responsabilități mari.
În anumite situații, consecințele unei „erori umane” pot fi deosebit de grave, atât pentru persoanele implicate, cât și pentru mediu.
Erorile umane pot duce la accidente și la deteriorarea echipamentelor sau a mediului.
În contextul industriei, aceste erori pot avea consecințe dramatice, inclusiv pierderi de vieți sau răniri grave.
Din acest motiv, înțelegerea și gestionarea încărcăturii cognitive sunt esențiale pentru creșterea siguranței și a eficienței la locul de muncă, confirmă experții SSM-SSM.
Este esențial să se înțeleagă că erorile umane nu sunt întotdeauna rezultatul neglijenței sau al lipsei de atenție.
Ele pot apărea și în condiții de stres, oboseală sau din cauza unor sarcini complexe și insuficient clar definite.
În aceste situații, ergonomia cognitivă în mediul de lucru poate reduce semnificativ riscul de erori și accidente.
Ergonomia cognitivă reduce erorile umane
Astfel, proiectarea unui mediu de lucru care să țină cont de ergonomia cognitivă și aspectele psihologice poate contribui la:
-îmbunătățirea performanței și siguranței lucrătorilor;
-protejarea echipamentelor și a mediului înconjurător.
- O modalitate eficientă de a reduce erorile umane este de a implementa sisteme tehnologice și interfețe ergonomice care să sprijine procesele cognitive ale lucrătorilor.
◦ De exemplu, o interfață bine proiectată pentru un software folosit într-o linie de producție poate reduce semnificativ riscul de erori și poate crește eficiența operațională.
- În plus, training-ul adecvat și pregătirea continuă a lucrătorilor pot juca un rol important în reducerea erorilor umane, menționează profesioniștii SSM-SSM.
O înțelegere clară a sarcinilor și a procedurilor, precum și practica regulată, pot consolida capacitățile cognitive și pot contribui la creșterea siguranței și a performanței la locul de muncă.
Sisteme de avertizare și control care să detecteze potențialele erori
Înțelegerea și gestionarea încărcăturii cognitive a lucrătorilor sunt critice pentru reducerea erorilor umane și pentru creșterea siguranței și eficienței în mediul de lucru.
- Implementarea unor sisteme de avertizare și control care să detecteze potențialele erori sau să ofere ghidaj în timp real poate fi deosebit de utilă.
◦ De exemplu, utilizarea semnalelor sonore sau vizuale pentru a atrage atenția asupra situațiilor de risc sau a unor acțiuni greșite poate ajuta la prevenirea accidentelor.
- Ergonomia cognitivă se folosește de sistemele de asistență și ghidare automată care pot oferi indicații clare și precise pentru a ghida lucrătorii în îndeplinirea sarcinilor.
Aceste tehnologii contribuie la creșterea atenției și reducerea sarcinilor cognitive suplimentare, crescând astfel eficiența și siguranța la locul de muncă.
Companiile pot promova un mediu de lucru mai sigur și mai productiv
În concluzie, ergonomia cognitivă este esențială pentru a îmbunătăți interacțiunea dintre om și tehnologie la locul de muncă.
Prin implementarea unor soluții ergonomice adecvate și prin oferirea unei pregătiri adecvate, companiile pot promova un mediu de lucru mai sigur și mai productiv pentru toți angajații lor.
Accesați pagina de contact a SSM-SSM și aflați și alte informații despre măsurile de securitate și de sănătate ce trebuie implementate în compania dumneavoastră!
